Công ty Kia Motors đang tiến hành triệu hồi 462.869 chiếc SUV Telluride được sản xuất từ năm 2020 đến 2024 do nguy cơ cháy nổ. Đây là động thái nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng sau khi phát hiện lỗi kỹ thuật.
Theo thông tin từ trang Fox Business, Cục Quản lý An toàn Giao thông Đường cao tốc Mỹ (NHTSA) đã xác định nguyên nhân của đợt triệu hồi là do lỗi trong động cơ ghế chỉnh điện phía trước. Cụ thể, núm trượt ghế có thể bị kẹt, dẫn đến hiện tượng quá nhiệt và làm tăng nguy cơ cháy nổ.
462.869 chiếc SUV Telluride được sản xuất từ năm 2020 đến 2024 bị triệu hồi do nguy cơ cháy nổ. Ảnh: Kia / Fox News
Hãng xe Hàn cho biết, đã có một vụ cháy cục bộ ở gầm ghế và sáu vụ cháy cục bộ liên quan đến động cơ ghế điện. Rất may, không có thương tích hoặc tử vong nào xảy ra do sự cố này.
Để khắc phục sự cố, các đại lý Kia sẽ lắp đặt thêm giá đỡ cho nắp lưng ghế chỉnh điện và thay thế miễn phí các núm trượt ghế cho những chiếc xe bị ảnh hưởng. Quá trình sửa chữa này sẽ giúp ngăn chặn nguy cơ quá nhiệt và cháy nổ do lỗi kỹ thuật trên.
Kia khuyến cáo chủ sở hữu các mẫu xe Telluride bị ảnh hưởng nên đỗ xe ở ngoài trời và tránh xa các công trình hoặc các phương tiện khác cho đến khi quá trình sửa chữa hoàn tất. Thông báo triệu hồi sẽ được gửi tới chủ sở hữu bắt đầu từ ngày 30 tháng 7, kèm theo hướng dẫn đưa xe đến đại lý Kia để được kiểm tra và sửa chữa.
Chủ sở hữu có thể liên hệ với Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Ô tô của Kia hoặc đại lý Kia tại địa phương để nhận thông tin chi tiết hoặc giải đáp thắc mắc về quá trình triệu hồi và sửa chữa.
Đợt triệu hồi này là một phần trong danh sách các vụ triệu hồi xe đang gia tăng trong ngành công nghiệp ô tô. Trước đó chỉ vài tháng, Kia đã phải triệu hồi hơn 427.000 xe Telluride được sản xuất từ năm 2020 đến 2023 và một số mẫu xe năm 2024 do lỗi liên quan đến khả năng xe có thể di chuyển khi đang đỗ.
Kia đang tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn do NHTSA đặt ra nhằm đảm bảo tất cả các phương tiện đều đáp ứng yêu cầu kỹ thuật nghiêm ngặt. Đặc biệt, các tiêu chuẩn liên quan đến hệ thống ghế chỉnh điện và các linh kiện khác trong xe đều được giám sát chặt chẽ để tránh các rủi ro có thể dẫn đến tai nạn hoặc cháy nổ.
Kia cam kết tiếp tục cải thiện chất lượng sản phẩm và đảm bảo an toàn cho khách hàng của mình thông qua các biện pháp kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt và kịp thời xử lý các vấn đề kỹ thuật phát sinh. Chủ sở hữu các xe Telluride cần theo dõi thông báo từ Kia để đảm bảo xe của họ được sửa chữa nhanh chóng và an toàn.
Duy Trinh /Chất lượng Việt Nam