Mới đây, nhiều người dân đã phải xếp hàng thâu đêm, ''dầm mưa dãi nắng'' xếp hàng nộp hồ sơ tại dự án nhà ở xã hội CT3 Kim Chung (xã Thiên Lộc). Trước thực trạng trên, Bộ Xây dựng đã có công văn yêu cầu các địa phương chấn chỉnh việc nộp hồ sơ mua, bán nhà ở xã hội.
Theo Bộ Xây dựng, thời gian gần đây, nhu cầu mua và thuê mua nhà ở xã hội tăng mạnh tại nhiều địa phương. Tại một số dự án đã xuất hiện tình trạng tụ tập đông người, chen lấn, tự lập danh sách thứ tự, thậm chí xếp hàng xuyên đêm để giữ chỗ. Điều này tiềm ẩn nguy cơ mất an ninh trật tự, kéo theo hiện tượng môi giới trái phép, “cò hồ sơ”, thu tiền giữ chỗ ngoài quy định, gây bức xúc trong dư luận và ảnh hưởng đến hình ảnh, hiệu quả của chính sách nhà ở xã hội.
Để việc tiếp nhận hồ sơ diễn ra trật tự, minh bạch và đúng quy định, Bộ Xây dựng đề nghị các địa phương triển khai loạt giải pháp như sau:
Sở Xây dựng và các cơ quan liên quan cần đôn đốc các dự án sớm hoàn thiện và đưa vào kinh doanh, đồng thời công khai đầy đủ thông tin tối thiểu 30 ngày trước khi tiếp nhận hồ sơ. Ngoài ra, các cơ quan phải có trách nhiệm hướng dẫn người dân chuẩn bị đầy đủ giấy tờ để hạn chế việc bổ sung nhiều lần.
Đồng thời, các cơ quan được yêu cầu phối hợp chặt chẽ với công an địa phương để bảo đảm an ninh trật tự, phân luồng giao thông tại khu vực nộp hồ sơ. Danh sách người được mua, thuê mua phải được công khai ngay sau khi ký hợp đồng và cập nhật lên cổng thông tin điện tử phục vụ công tác hậu kiểm.
Người dân đội mưa xếp hàng dài nộp hồ sơ tại dự án nhà ở xã hội CT3 Kim Chung (xã Thiên Lộc). Ảnh Nhật Di
“Sở Xây dựng và các cơ quan liên quan cần tăng cường kiểm tra, xử lý các hành vi môi giới trái phép, thu tiền giữ chỗ, rao bán ‘suất ngoại giao’ và công bố rộng rãi các trường hợp vi phạm. Công tác hậu kiểm phải được thực hiện thường xuyên, kịp thời thu hồi căn hộ đối với những trường hợp kê khai gian dối hoặc chuyển nhượng sai quy định”, Bộ Xây dựng nêu rõ.
Bộ Xây dựng yêu cầu các chủ đầu tư nhà ở xã hội tuân thủ nghiêm quy trình tiếp nhận hồ sơ; bố trí nhiều điểm nộp hồ sơ và phân chia theo khung giờ, ngày hoặc khu vực dân cư, kèm theo biển hướng dẫn và lực lượng hỗ trợ để tránh ùn ứ.
Bên cạnh đó, phía doanh nghiệp cần có phương án dự phòng khi lượng hồ sơ vượt khả năng tiếp nhận. Nếu phải kéo dài thời gian nhận hồ sơ thì phải công khai thông tin và báo cáo cơ quan có thẩm quyền. Đáng chú ý, Bộ khuyến khích việc các doanh nghiệp ứng dụng công nghệ số trong việc nộp hồ sơ hay phát số thứ tự.
Bộ cũng lưu ý người dân cần chủ động tìm hiểu kỹ quy định để tránh bị lợi dụng, đồng thời tra cứu thông tin qua các kênh chính thống như website Sở Xây dựng, UBND địa phương, báo chí hoặc trang thông tin của chủ đầu tư.
“Người dân làm việc trực tiếp với chủ đầu tư, không thông qua ‘cò mồi’, không tin vào các ‘suất ngoại giao, suất nội bộ’; tuân thủ hướng dẫn của lực lượng chức năng và tránh chen lấn khi nộp hồ sơ. Ngoài ra, phải kê khai trung thực và chỉ nộp hồ sơ tại một dự án, không nhờ người khác đứng tên hộ”, Bộ Xây dựng nhấn mạnh.
Dự án nhà ở xã hội CT3 Kim Chung (xã Thiên Lộc, Hà Nội) đang nhận được sự quan tâm đặc biệt của người dân. Ảnh Nhật Di
Chủ đầu tư tạo điều kiện người dân nộp hồ sơ tại dự án CT3 khu đô thị Kim Chung
Dự án nhà ở xã hội CT3 Kim Chung - Đông Anh (tên thương mại Thăng Long Green City) hiện nhận được sự quan tâm lớn từ người dân. Bởi đây là dự án nhà ở xã hội có giá bán “mềm” nhất hiện nay ở Hà Nội. Với mức giá từ 18,4 triệu đồng/m2, một căn hộ diện tích nhỏ nhất tại đây (49,56 m2) có giá bán từ 912 triệu đồng. Dự án bắt đầu tiếp nhận hồ sơ từ ngày 17/11/2025 và sẽ kéo dài đến 3/1/2026.
Dự án mở bán từ ngày 17/11, sau hai ngày đã có 2.500 người bấm nút và nhận lịch hẹn nộp hồ sơ. Mới đây, liên danh chủ đầu tư đã quyết định tăng số lượng hồ sơ giải quyết mỗi ngày kể từ 25/11 lên 80 hồ sơ/ngày và đến ngày 1/12, tăng số lượng giải quyết hồ sơ lên khoảng 100 hồ sơ/ngày.
Với giải pháp này, liên danh chủ đầu tư cho rằng sẽ đáp ứng nhu cầu thực tế của người dân, đồng thời hạn chế việc phải gia hạn thời gian tiếp nhận sau ngày 3/1/2026.
Chủ đầu tư cho biết đã công bố quy trình nộp hồ sơ mua nhà ở xã hội gồm 6 bước rõ ràng, cụ thể là: Chuẩn bị hồ sơ - Bấm số lấy thứ tự - Hẹn thời điểm nộp hồ sơ - Tiếp nhận hồ sơ - Bốc thăm hoặc thỏa thuận loại căn hộ - Ký hợp đồng. Kênh hotline luôn có người trực trả lời điện thoại của người dân. Chủ đầu tư cam kết không có bất kỳ liên kết nào với các sàn giao dịch bất động sản bên ngoài và việc giải đáp, tư vấn sẽ không phát sinh chi phí cho người dân.
Đồng thời, chủ đầu tư cũng thông báo rộng rãi trên nhiều kênh thông tin, từ trung ương tới địa phương các nội dung hướng dẫn người dân lập hồ sơ theo luật định; công khai quy trình chuẩn bị hồ sơ và các bước nộp hồ sơ; đưa hệ thống máy bấm nút lấy số tự động, trên đó in đầy đủ ngày giờ bấm nút và ngày hẹn đến nộp hồ sơ...
Để vào bấm số, người đến nộp hồ sơ phải xuất trình căn cước công dân chính chủ; mang theo mẫu 2 về xác định điều kiện chỗ ở.
Dự án nhà ở xã hội CT3 Kim Chung có tổng số 1.104 căn hộ, trong đó có 929 căn nhà ở xã hội. Trong số căn hộ nhà ở xã hội, có 589 căn hộ để bán, diện tích khoảng từ 58,9 - 64 m2; 212 căn hộ để cho thuê, diện tích khoảng từ 49,5 - 59,24 m2; 128 căn hộ để cho thuê mua, diện tích khoảng từ 58,9 - 59 m2.
Đông Bắc /Doanh Nhân Việt Nam