Quy trình nộp sổ đỏ online đang được đẩy mạnh, nhưng nhiều hồ sơ vẫn bị yêu cầu bổ sung do lỗi nhỏ khi kê khai. Người dân nên kiểm tra kỹ trước khi gửi.
Nhiều hồ sơ sổ đỏ nộp qua VNeID bị trì trệ do lỗi nhập liệu và giấy tờ không đạt yêu cầu. Người dân cần lưu ý để tránh phải nộp lại. Ảnh: Phan Anh
Dù được nhiều địa phương triển khai với kỳ vọng rút ngắn thủ tục đất đai và thúc đẩy quá trình số hóa dữ liệu, việc nộp sổ đỏ qua VNeID thời gian gần đây vẫn ghi nhận nhiều phản ánh về hồ sơ bị “treo”, bị trả lại hoặc yêu cầu bổ sung liên tục. Những sai sót nào trong quá trình kê khai đang khiến hồ sơ sổ đỏ không được duyệt?
Tài khoản chưa định danh mức 2
Theo quy định, chỉ tài khoản VNeID định danh mức 2 mới có thể sử dụng đầy đủ tính năng nộp thông tin sổ đỏ. Nếu vẫn ở mức 1, người dân sẽ không nhìn thấy các mục kê khai liên quan đến đất đai, dẫn đến nhầm tưởng ứng dụng bị lỗi.
Ảnh chụp giấy tờ không đạt yêu cầu
Một trong những nguyên nhân khiến hồ sơ bị từ chối nhiều nhất là ảnh chụp mờ, lóa sáng hoặc thiếu trang. Ứng dụng yêu cầu người nộp gửi đầy đủ các trang của Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, với định dạng PDF, JPG, JPEG hoặc PNG và dung lượng không vượt quá 3,5 MB.
Ảnh phải thấy rõ số thửa, số tờ, diện tích, mục đích sử dụng đất… Nếu hệ thống không đọc được thông tin, hồ sơ sẽ không thể tiếp nhận.
Nhập sai số thửa, địa chỉ hoặc thông tin chủ sử dụng
Nhiều hồ sơ bị treo do người dân nhập sai số thửa - số tờ bản đồ, sai diện tích hoặc địa chỉ không trùng khớp với nội dung trên sổ đỏ.
Những thông tin này là dữ liệu pháp lý bắt buộc phải chính xác tuyệt đối. Chỉ một lỗi nhỏ cũng có thể khiến hồ sơ bị yêu cầu bổ sung hoặc bị trả lại.
Chọn nhầm loại thủ tục
VNeID phân loại rõ các thủ tục như cấp đổi, cấp lại do mất, đăng ký biến động, chỉnh lý… Nếu người dân chọn sai loại, hồ sơ sẽ không được xử lý đúng quy trình.
Đây là lỗi xảy ra nhiều trong các trường hợp có sang tên, chuyển nhượng hoặc thay đổi thông tin chủ sử dụng đất.
Không theo dõi tình trạng hồ sơ
Sau khi gửi hồ sơ, người dân cần thường xuyên kiểm tra mục “Hồ sơ của tôi” để biết cơ quan chức năng đã tiếp nhận hay chưa và có yêu cầu bổ sung gì không.
Nhiều hồ sơ bị chậm xử lý chỉ vì người dân bỏ qua thông báo cần bổ sung giấy tờ.
Cẩn trọng với các cuộc gọi, tin nhắn mạo danh
Cơ quan chức năng cũng cảnh báo về tình trạng đối tượng giả danh hướng dẫn nộp sổ đỏ qua VNeID để yêu cầu người dân cung cấp mã OTP hoặc thu phí trái phép. Ứng dụng tuyệt đối không yêu cầu mã OTP từ bất kỳ cá nhân nào bên ngoài hệ thống.
Việc nộp sổ đỏ trực tuyến giúp giảm đáng kể thời gian đi lại và thủ tục giấy tờ, nhưng người dân cần đảm bảo kê khai đầy đủ và chính xác để hồ sơ được tiếp nhận thuận lợi. Chỉ cần tránh những lỗi phổ biến trên, quy trình nộp hồ sơ qua VNeID sẽ diễn ra nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Lao Động /Hànộimới